POLICY

이용약관

문구 버전 2026-10-21 · 시행일 2026년 10월 2일

제1조 (목적)

이 약관은 하빗스튜디오(브랜드명 하빗스튜디오, 이하 "회사")가 사이트 주문 화면과 카카오톡 채널 상담을 통해 판매하는 맞춤 청첩장·식전영상 상품과 모바일 청첩장 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 고객의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

  • "고객"은 회사의 상품을 주문하거나 주문하려는 분을 말합니다.
  • "맞춤 상품"은 고객의 사진·이름·예식 정보 등으로 따로 만드는 종이 청첩장, 모바일 청첩장, 식전영상을 말합니다.
  • "제작 착수"는 회사가 고객의 제작 자료를 확인한 뒤 "작업을 시작합니다"라는 메시지를 보내고 맞춤 작업을 시작한 때를 말합니다. 결제나 자료 접수만으로는 제작 착수로 보지 않습니다.
  • "최종 승인"은 고객이 확정한 시안으로 제작(종이 청첩장은 인쇄)을 진행하도록 회사에 알린 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  • 회사는 이 약관을 사이트 하단과 주문 화면에 게시하고, 카카오톡 주문은 주문 확인 메시지에 링크로 안내합니다.
  • 약관을 바꾸는 경우 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 사이트에 안내합니다. 고객에게 불리한 변경은 30일 전부터 안내합니다.
  • 다만 주문 방법이나 상품의 추가, 표현을 분명하게 하는 수정처럼 고객에게 불리하지 않은 변경과, 법령 개정으로 바로 적용해야 하는 변경은 사이트에 안내한 날부터 시행할 수 있습니다.
  • 바뀐 내용은 이 약관 아래의 변경 이력에 남깁니다.
  • 이미 체결된 계약에는 계약 당시의 약관을 적용합니다. 사이트 주문은 동의한 약관의 문구 버전을 주문마다 기록하고, 카카오톡 주문은 주문 확인 메시지로 확인합니다.

제4조 (상품)

  • 판매 상품은 종이 청첩장, 모바일 청첩장, 세트 상품, 식전영상입니다.
  • 종이·모바일 청첩장의 구성과 가격, 제작기간은 사이트의 상품 안내를 따르며, 식전영상의 가격과 제작기간은 상담할 때 개별로 안내합니다.
  • 사이트 주문 화면에서는 종이 청첩장, 모바일 청첩장, 세트 상품을 주문할 수 있으며, 식전영상은 카카오톡 상담으로 주문합니다.
  • 종이 청첩장의 배송비는 상품 가격에 포함되어 있습니다.

제5조 (주문과 계약의 성립)

  • 사이트 주문: 고객이 주문 화면에서 상품·수량·최종 결제금액(배송비 포함)·제작기간·수정 범위·취소·환불 기준을 확인하고, 이용약관·취소·환불 정책 동의, 개인정보 수집·이용 동의, 맞춤 상품의 청약철회 제한에 관한 별도 동의를 한 뒤 결제합니다. 제작 자료는 결제 후 카카오톡 채널로 받습니다.
  • 카카오톡 상담 주문: 상담은 카카오톡 채널에서 진행합니다.
  • 카카오톡 상담 주문은 회사가 결제 전에 상품·수량·최종 결제금액(배송비 포함)·제작기간·수정 범위·취소·환불 기준을 담은 주문 확인 메시지와, 맞춤 상품의 청약철회 제한에 관한 안내를 따로 보냅니다.
  • 고객이 내용을 확인하고 동의한다고 답장하면 회사가 결제 링크(페이앱)를 보내드립니다.
  • 어느 방식이든 결제가 완료된 때 계약이 성립합니다.
  • 결제는 결제대행사(페이앱)를 통해 진행하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

제6조 (제작 자료)

  • 제작에 필요한 사진·문구·배송지는 카카오톡 채널로만 받습니다. 이메일로는 제작 자료를 받지 않습니다.
  • 고객은 보내는 사진과 문구를 사용할 권리가 있어야 합니다. 다른 사람이 나온 사진이나 다른 사람이 만든 사진·글을 보내는 경우 필요한 동의를 받아야 합니다.
  • 보내주신 자료는 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

제7조 (제작기간과 일정)

  • 제작기간은 결제가 완료되고 사진·문구 등 필요한 자료를 모두 받은 날부터 계산합니다.
  • 고객의 자료 전달이나 시안 확인이 늦어지면 완료 일정도 그만큼 달라질 수 있습니다.
  • 회사 사정으로 안내한 일정을 지킬 수 없게 되면 바로 알리고, 고객이 원하면 취소·환불 정책에 따라 환불합니다.

제8조 (시안 확인과 수정)

  • 시안 수정은 기본 2회까지 포함됩니다.
  • 문구 수정은 종이 청첩장은 최종 인쇄 승인 전까지, 모바일 청첩장·식전영상은 최종 납품 전까지 추가 비용 없이 할 수 있습니다.
  • 종이 청첩장의 사진·포즈 변경, 모바일 청첩장의 레이아웃 변경 등 큰 변경은 기본 수정에 포함되지 않습니다. 회사는 별도로 상담해 비용과 일정을 먼저 안내하고, 고객이 동의한 경우에만 진행합니다.

제9조 (인쇄와 배송)

  • 종이 청첩장은 고객의 최종 승인 후에만 인쇄합니다.
  • 인쇄는 회사가 지정한 인쇄업체에 맡기며, 완성된 상품은 회사가 받아 CJ대한통운 또는 우체국택배로 직접 보냅니다.
  • 고객이 알려준 배송지와 수령인 정보로 발송합니다.

제10조 (모바일 청첩장 서비스)

  • 모바일 청첩장은 회사가 링크를 전달한 때부터 이용할 수 있습니다.
  • 서비스는 예식일로부터 1년이 되는 날 종료되며, 종료 후 청첩장 본문과 사진, 방명록 등 관련 자료는 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다.
  • 청첩장 링크를 받은 사람은 누구나 게시된 내용을 볼 수 있습니다. 게시할 정보(연락처·계좌번호 등)는 고객과 확인해 정합니다.
  • 하객이 남긴 참석 응답은 예식일로부터 3개월이 지나면 삭제합니다.

제11조 (청약철회·취소·환불)

청약철회, 취소, 환불은 취소·환불 정책을 따릅니다. 맞춤 상품은 제작 착수 후 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전에 이를 별도로 안내하고 고객의 동의(사이트 주문은 별도 동의 항목, 카카오톡 주문은 동의 답장)를 받습니다. 상품 하자나 주문 내용과 다른 제작에 대한 고객의 권리는 제한되지 않습니다.

제12조 (결과물의 저작권과 이용 범위)

  • 회사가 제작한 일러스트·디자인·영상 등 결과물의 저작권은 회사에 있습니다. 고객이 보낸 사진·문구의 권리는 고객에게 있습니다.
  • 고객은 결과물을 청첩장 인쇄·출력과 개인 SNS 게시에 이용할 수 있습니다.
  • 고객은 결과물을 수정하거나 재배포할 수 없습니다.
  • 회사는 고객이 홍보 활용에 따로 동의한 경우에만 완성된 결과물을 인스타그램·사이트 제작 사례에 소개하며, 원본 사진과 이름·연락처·예식장 등 알아볼 수 있는 정보는 게시하지 않습니다. 동의하지 않아도 구매할 수 있고, 언제든 철회할 수 있습니다.

제13조 (회사의 책임)

  • 회사는 약관과 주문 확인 내용에 따라 상품을 제작·전달할 책임을 집니다.
  • 천재지변, 택배사·인쇄업체의 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 일정이 늦어지면 바로 알리고 고객과 대응 방법을 협의합니다.
  • 고객이 보낸 자료의 오류나 고객이 최종 승인한 내용으로 인해 생긴 결과에 대해서는 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보처리방침에 따라 고객과 하객의 개인정보를 처리합니다.

제15조 (분쟁 해결)

  • 회사와 고객은 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다.
  • 협의로 해결되지 않으면 한국소비자원 등 소비자 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
  • 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 2일부터 시행합니다.

변경 이력

  • 2026-10-02 (문구 버전 2026-10-02): 최초 게시
  • 2026-10-02 (문구 버전 2026-10-02.2): 사이트 주문 방법 추가, 종이 청첩장 제작 단계별 환불률 명시 — 고객에게 불리하지 않은 변경으로 즉시 시행
  • 2026-10-02 (문구 버전 2026-10-02.3): 제3조 약관 변경 안내 기준을 실제 운영에 맞게 정리 (불리한 변경의 사전 안내 기간은 그대로) — 즉시 시행
  • 2026-10-21 (문구 버전 2026-10-21): 개인정보처리방침의 방문 통계 항목에 유입 경로(이전 사이트 도메인·링크 출처 표시·처음 본 페이지·앱 안 브라우저 여부) 기록을 추가 — 약관 본문 변경 없음, 즉시 시행